リアルタイムデジタルヒューマン一体型端末

01 / VALUE

企業と店舗が得られる価値

情報発信の統一、グローバル対応、即問即答、1台多役 ― 繰り返しの説明はデジタルヒューマンに任せ、人はより創造的な仕事へ。

B2B企業にとって

説明の統一で、企業紹介がぶれない
100以上の言語で世界中のお客様をおもてなし
政策・制度・情報にいつでも即回答
繰り返し説明の人件費を削減

B2C売場・店舗にとって

スキャンするだけで説明開始、複雑な商品紹介の課題を解決
外国語のお客様ともスムーズにコミュニケーション
デジタルヒューマンが販売をサポートし、商品を自発的にレコメンド
空き時間には広告を再生、1台で多用途に

02 / CORE FEATURES

9つのコア機能

来訪者検知から資料配布まで、接客・説明・通訳・販売支援をカバーする完全なインタラクションループ。

F-01

リアルタイム・スマートインタラクション

来訪者検知：1.5〜2m以内の人を検出し、スタンバイから自動でリスニングに切り替えて自発的に挨拶
音声起動：近づくと自動起動、または「こんにちは、[ウェイクワード]」で説明を開始
割り込み可能な対話：いつでも中断、追加質問、「説明をスキップ」が可能
タッチ操作：画面をタップして会社概要、商品カテゴリ、導入事例を閲覧

F-02

多言語対応・2者間リアルタイム通訳

100以上の言語を認識・読み上げ（中国語、英語、フランス語、韓国語、日本語、ベトナム語、ドイツ語、ポルトガル語など）
2人が向かい合ってそれぞれの母語で話すだけで、デジタルヒューマンがリアルタイムに相互通訳
通訳 + レコメンド連携：通訳しながらナレッジベースをもとに自動で要約・提案

F-03

ナレッジベースQ&A（Knowledge as a Service）

ローカルナレッジベース：制度、商品ポイント、価格帯をオフラインで利用可能
クラウドベクトルDB：ホワイトペーパー、長文ドキュメント、スクリプト、認定証を拡張
セマンティック検索 + キーワード検証で、引用付き・トレーサブルな回答
資料パッケージQRコード：説明完了後に自動でパッケージ化、スキャンで電子資料と名刺を取得

F-04

バーコードスキャン販売支援

商品バーコードをスキャンするだけでナレッジベースの資料を呼び出し
デジタルヒューマンが標準化された多言語で商品を説明
複雑な商品説明の難しさと外国語対応の課題を解決

F-05

アイドル時の広告動画再生

端末がアイドル状態のとき、プリセットの広告動画を自動再生
1台多役で、端末の稼働率と広告露出を向上
画像・動画はすべてローカル保存、ネットワークに依存しないスムーズな再生

F-06

アバター・音声カスタマイズ

AIGC生成アバター：スタイルライブラリ → キャラクター設定 → 素材の再学習 → 高解像度化と表情バインディング
実在人物の複製：スクリプトとマナー → 撮影 → 音声合成 / クローニング
複数の音色から選択可能、ブランドの挨拶表現を統一
カスタマイズの流れ：要件ヒアリング → アバター確認 → 学習・収録 → 画面表示の調整

F-07

センシングハードウェア

カメラ + 4マイクアレイノイズキャンセリング集音で、リップシンク連携がより安定
人物フレーミング：インタラクションの位置合わせと距離判定のみに使用、個人情報は保存しません
アレイビームフォーミング：来訪者に指向し、ノイズと反響を抑制
VAD + リップ読み取りトリガーで精度向上、騒音モードでは自動でしきい値を引き上げ

F-08

操作ボタンと人間中心設計

画面に休憩 / 中断 / 言語 / 終了などの操作ボタンを搭載
来訪者自身が説明のペースをコントロール可能
バリアフリーな操作で、高齢者やお子様でも簡単に利用可能

F-09

コンプライアンス

ボイスクローニングと肖像権のライセンスは各国・地域の規制に準拠して使用
顔情報はデフォルトで保存せず、センシティブワードのフィルタリングとマスキング表示
監査可能なログで、すべてのプロセスをトレース可能

03 / ARCHITECTURE

ローカル + クラウドで、複数の大規模モデルが連携

ASR → NLU → 検索 → 生成 → TTSのフルチェーン推論。ローカルのホットパスが低遅延を担保し、クラウドのコールドパスが高度な機能を拡張します。

STEP 01 ASR 音声認識モデル

STEP 02 NLU 意図理解モデル

STEP 03 検索ベクトルモデル · セマンティック + キーワード

STEP 04 生成ローカルモデル + クラウド大規模モデル

STEP 05 TTS 音声合成 · ボイスクローン対応

HOT PATH · ローカルホットパス

ローカル低遅延推論

割り込み可能な会話、ペルソナとトークスクリプトのバージョン管理、ローカルナレッジベース、ローカルメディア資料 ― 重要なインタラクションはすべてデバイス上で完了し、ミリ秒級の応答、オフラインでも利用可能。

COLD PATH · クラウドコールドパス

クラウド機能拡張

長文理解、複雑な推論、多言語サービス、ツール呼び出し ― 高負荷タスクはクラウドの大規模モデルに任せ、機能の境界を継続的に拡大。

ASR音声認識モデルSpeech Recognition

NLU意図理解モデルIntent Understanding

検索 / ベクトルモデルSemantic Retrieval

生成系大規模言語モデルLocal + Cloud LLM

TTS音声合成モデルVoice Clone Ready

ビジョンモデルVAD · リップシンク · アバター駆動

04 / DEPLOYMENT

導入形態とシステム連携

高セキュリティなイントラネット環境から迅速なクラウドパイロットまで、3つの導入形態で柔軟に対応。セキュアゲートウェイ経由で既存の企業システムと連携します。

OFFLINE

オフライン導入

ローカルナレッジ + ローカル推論で、データはデバイスから出ません。イントラネットや高セキュリティ環境に最適。

RECOMMENDED HYBRID

ハイブリッドクラウド

エッジ側ホットパス + クラウド拡張で、応答速度とモデル性能の上限を両立。

CLOUD

フルクラウド導入

迅速なパイロットと柔軟なスケーリング、すぐに使えて従量課金。

システム連携（セキュアゲートウェイ経由）

入退室管理システム来訪者登録 WeCom（企業微信） DingTalk Feishu（Lark）会議室予約ディスプレイ

セキュリティ＆コンプライアンス

TLS暗号化通信、API認証、IPホワイトリスト
監査可能なログ
顔情報はデフォルトで保存しない
センシティブワードのフィルタリングとマスキング表示
メディア資料はローカル保存、デバイスから外部に出ない
カメラはインタラクションの位置合わせと距離判定のみに使用

05 / SCENARIOS

6つの活用シーン

企業ショールームから行政サービスセンター、展示会の商談から店舗の販売支援まで ― デジタルヒューマンがあるところに、サービスがある。

企業受付 / ショールーム

お出迎え、会社紹介、商品ツアー、資料配布、リード獲得。

展示会 / プロモーション

100以上の言語で世界中のお客様を統一された説明でおもてなし。

大型量販店 / 店舗販売支援

バーコードスキャンで即説明、複雑な商品の標準化された紹介、外国語のお客様対応、2者間リアルタイム通訳。

行政 / サービスセンター

政策の解説、制度相談、手続き案内（ナレッジベース連携）。

社内利用

社員向け制度Q&A、情報検索、バイリンガルコミュニケーション支援。

アイドル時間帯

広告動画のカルーセル再生、端末の再利用、1台多役。

リアルタイムデジタルヒューマン
オールインワン端末